お客様からのご相談
雨漏り修理でお伺いした日野市のO様にお話を聞きました。
「住宅密集地に建っているために自宅を遠くから眺められないので屋根がどんな形か、何色か知らない。」
多くのお客様にお話を伺ったところ、ご自宅の外壁に比べて、屋根の形状や素材を把握している方は少なく感じる事があります。
私たちのように屋根修理を専門にしていない限り、街を歩いている時でも屋根に目がいく事は少なく、O様のおっしゃるように普段生活している中では目線の高さの中で見える外壁の色の方でその建物の印象を覚えているように思えました。
O様邸では屋根改修工事の際にドローンによる調査を実施しました。
その時に初めて上空から客観的にご自宅の建物を見たH様は「自宅の屋根がこんな形だったとは知らなかった」と、とても喜んでいただけました。
それと同時に屋根の劣化が気になったために改修工事と同時に塗装も決められました。
ご自分の目で確認したのち、納得されてメンテナンスを決められるのはとても良い事だったと思います。
雨漏りを発見したら、いつ・どこで・どのようにと言う事をメモしたり写真を撮って記録しておくと調査がスムーズです。
