屋根修理トラブルから学ぶ注意点と依頼時の心得

I様より相談がありました。1年ほど前、ある業者に屋根の塗装をしてもらったところ、最近もうすでに、塗装がめくれてしまってきているとのことでした。そこで、その業者に塗装のやり直しをお願いしたところ、耐用年数はあくまでも目安で、最近は異常気象が多いし、ケースバイケースだと、保証修理を渋っているのだそうです。塗装が終わった直後は、どの業者も仕上げは綺麗なので、満足感があります。塗装で1年しか持たないとなれば、業者に何らかの問題があるはずです。おそらく、洗浄、ケレンといった下地処理が十分でなかったために、塗装がしっかりと付着していないのではないかと思われます。塗装が一部めくれるくらいであれば、通常の業者は誤りを認め、補修工事を行ってくれるはずです。全体がはがれたりめくれたりするのであれば、これは業者としての存在価値はありません。弁護士に相談した方が良いとお答えしました。屋根の塗装に限らず、こういう事態を回避するには、業者に作業過程の写真を撮影し、報告するよう伝えておくのが良いと思います。