雨漏り修理に関するトラブルが相変わらず少なくないので、
トラブルを回避する例を挙げて見ました。 まずは以前あったご相談なのですが、
ご自宅の雨漏りを大手の有名なリフォーム会社に依頼したところ
屋上に問題がある、との判断にて、大きな金額のお金をかけて屋上の防水工事をしたとのことでした。
当初、何しろ大手なので、絶対心配なし、と思っていたのに、
なんとその後、雨漏りが改善されなかった。というのです。
ご近所様のご紹介で私どもに改めて相談があったのですが
お客様はこの件で、業者に対して不信感や不安が拭えない様子がこちらにも伝わってきました。 このようなトラブルは、お客様へのご説明が充分ではなかった。
専門の知識がなくとも、お客様がわかるような丁寧な説明がされていなければいけません。
それと同時に、この工事法は適切ではなかった。ということです。 そして、まずは何と言っても原因を正しく知るには、工事の前に必ず雨漏り調査を正確にすることです。この調査なしに、いきなり修理工事は絶対にありえないと考えてください。 雨漏りには水の道を知っている、雨漏り専門会社へ が１番です。
上記のMさん宅は、２ヶ月ほどお考えいただいて、正式に弊社にて修理し無事心配のない住居へとなりました。
