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お客様からのご相談
ある日、築20年ほどの一戸建てにお住まいの港区のY様から、一本の電話がありました。
「雨の日になると、2階の部屋の天井からポタポタと水が垂れてくるんです。最近、雨が多いので心配で…」
お客様の声には、不安と隠しきれない困惑が混じっていました。家は生活の基盤。そこが雨に脅かされるというのは、精神的にも大きな負担です。
「すぐにお伺いします!」
私たちは道具を車に積み込み、お客様のもとへ急行しました。
現場に到着し、まずは雨漏りが発生している部屋を確認しました。天井には確かに雨染みができており、お客様のおっしゃる通り、雨水の侵入は明らかでした。
私たちは、屋根に上り、瓦のズレやひび割れ、コーキングの劣化などを入念に点検しました。しかし、屋根自体には目立った損傷は見当たりません。
「うーん、屋根じゃないとなると…」
次に、軒先(のきさき)にある雨どいを点検することにしました。雨どいは、屋根に降った雨水を集めて、地面の排水溝へ流す重要な役割を担っています。
はしごをかけ、雨どいを覗き込んだ瞬間、私たちは思わず声を上げました。
「これだ!」
そこには、驚くべき光景が広がっていました。
雨どいの中が、大量の枯れ葉や泥、風で飛ばされてきた小さな枝などで完全に埋め尽くされていたのです。これでは、雨水が流れるスペースなど、どこにもありません。
今回の雨漏りの原因は、屋根ではなく、この「雨どいの詰まり」でした。
雨の日、屋根から流れ落ちてきた雨水は、雨どいに集まります。しかし、雨どいが枯れ葉などで詰まっていると、行き場を失った水は、雨どいから溢れ出してしまいます。
溢れた水は、軒裏(屋根の下側)を伝って、壁の内部や天井裏へと侵入していきます。それが、結果として「雨漏り」という形で、室内に現れたのです。
お客様も、屋根の上にまさかこれほどのゴミが溜まっているとは想像もしていなかったようで、驚きを隠せない様子でした。
原因が特定できれば、あとは私たちの出番です。さっそく、雨どいの清掃作業を開始しました。
まずは、手作業で大量の枯れ葉や泥を取り除いていきます。長年溜まり続けたゴミは、想像以上に硬く固まっており、根気のいる作業となりました。
ある程度のゴミを取り除いた後は、高圧洗浄機を使って、細かな砂や汚れ、排水パイプの中に詰まった異物を一気に洗い流します。水圧で、汚れが次々と押し出されていく様子は、見ていて気持ちが良いほどでした。
あの大量の枯れ葉が嘘のように、雨どいの中はピカピカになりました。これで、どんな大雨が降っても、雨水はスムーズに排水されるはずです。
お客様の声












