屋根材剥離による劣化事例と再施工による補強方法

N様から屋根工事についてご相談をいただきました。
詳しくお話をうかがってみると、屋根の一部らしき物が落ちていたが、実際に屋根がどうなっているか分からないという事でした。
近場のリフォーム店に電話したそうですがコスト面で納得がいかず、その後も幾度となくかかってくる営業電話に不信感を持ったそうです。
また屋根材によっては扱えないと確認に時間がかかったり、たらい回しにされた結果、断られたというお話も聞きます。