お客様からのご相談
K様は、在宅中に飛び込み営業の屋根の修理屋が
しつこくて困ったと話されました。
「早く工事しないと建物がどんどん傷んで取り返しがつかなくなりますよ！」
とか「このままほっておくと建物に深刻なダメージを与えますよ！」
などと不安をあおり、契約に結びつけようとするのはリフォーム業界
によくあることです。ちょっとした外壁のひび割れや、あって当たり前の
汚れやカビ、コケなどを見つけて、大げさにその危険性を訴えます。
ほんの小さなキズや痛みを見つけけだし、それをきっかけにお客様が不安に
なるようなセールストークを展開します。
このような業者はまったく無視して構いません。
まともな業者は、お客様の不安を解消し、安心していただくことをモットー
にしているので、不安をあおるのは、悪徳業者ならではの行為です。
仮に本当に建物にとって危険な兆候があっても、それを大げさに指摘したり、
不安をあおるのは良い業者とは言えません。どんな場合でも、つとめて冷静かつ
客観的に事実を説明し、しっかりと対応策や解決策を提示するのがプロ
としても役割です。
どんなセールスが来ようと、すぐ決断しないことを心に決めておくと、
万が一不安をあおられるような話をされても一呼吸し、冷静に判断
できるようになります。
ご相談だけでもお気軽にどうぞ！
ドローンによる屋根点検も好評です！
フリーダイヤル 0120ｰ494ｰ978
ご連絡お待ちしてます。
