築浅住宅で起きたトイレ結露トラブルの教訓

G様のお宅は、築半年もたたないうちに西側のトイレの便器と 接するフローリングの部分に黒いシミを見つけたため、 トイレメーカーに連絡をしたそうです。すると、トイレメーカーは、 小水によるものだから注意すれば良いと言われたので、その通りに しても全く改善しないどころかフローリングが湿り、腐り始めたので、 弊社に連絡をいただきました。そこで便器を取り外したところ、床 に水がたまっているのを確認しました。排水系統の問題や便器のひび 割れなどは見当たらなかったため、結露が原因ではないかと考えられました。 基本的に便器には常に水がたまっており、結露はしやすいです。また、 便器下部には掃除の際にも目が届きにくいため、結露が生じていても 発見は遅れがちです。結露水はフローリングに染み込み、シミが 発生し、腐朽につながったのです。Y様はその後トイレメーカーに いきさつを訴えたところ、設置当初の情報提供やクレーム後の因果 関係の調査や説明に不適切な部分があったことを認め、フローリング の張替えを含め補修費用を負担しました。トイレメーカーは、フローリング への便器の設置は勧めていません。水を吸い込み変色したフローリングは 乾いても元に戻りにくいのです。できれば床材は長尺シートなどがおすすめ です。防露タイプの便器もあるようですが、十分な換気が行われていないと 結露は発生するようです。G様の例では、黒ずんだフローリングを 入り替え、便器裏に結露防止の断熱材を吹き付ける補修工事を行いました。